Description  du service

La DSI (pôle Poste de Travail) assure la mise en réseau filaire des ordinateurs acquis par l'Université ou par les partenaires suivant les éventuelles conventions, pour les campus Valrose, St Jean, Trotabas, Carlone, Staps.

Elle fournit et configure l'adresse ip ainsi que les câbles nécessaires à la connexion aux materiels actifs des répartiteurs.

Elle assure le nommage unique du poste de travail et fait ajouter le nom de l'ordinateur dans le service DNS de l'Université.

Conditions d'accès au service

Etre hébergé dans les locaux de l'UNS, campus Sciences, St Jean, Trotabas, Carlone, Staps.

Posséder un ordinateur professionnel acheté par l'administration.

Informations complémentaires

Les demandes d'équiepement sont à déposer directement sur la plateforme de gestion des demandes accessible depuis l'onglet "assistance de l'ENT.

Une fois dans l'interface de création du ticket dans l'application de gestion des demandes et incidents, renseignez de la façon suivante :

• le type est "Demande",
• la catégorie est "Environnement Poste de Travail",
• le matériel concerné est "Postes Professionnels"

Après la prise en charge de la demande, l'intervention est effectuée sous 48-72h en fonction de la nature de l'intervention et de la disponibilitée des équipes.

Carte d'identité du service :

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  Nom

  SERVICES CENTRAUX/DIRECTION GENERALE DES SERVICES/DIRECTON DES SYSTEMES D'INFORMATON

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  Catégorie

  Infrastructure - Pôle Poste de Travail

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  Domaine

  INFORMATIQUE

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  Client cible

  • Personnels Administratifs & Techniques
  • Personnels Enseignants
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  Référent(s) fonctionnel(s)

Liens utiles :