Description  du service

Plateforme de gestion des demandes d'assistance à destination des usagers de l'UNS (Université Nice Sophia-antipolis).

Système de ticket accessible depuis l'Environnement Numérique de Travail (ENT) rubrique SOS ou directement depuis l'adresse glpi.unice.fr

Conditions d'accès au service

Disposer d'un compte donnant accès aux services numériques de l'UNS.

Informations complémentaires

Solution open-source de gestion de parc informatique et de ServiceDesk, GLPI est une application "Full Web" pour gérer l'ensemble des problématiques de gestion de parc informatique.

Documentation de l'éditeur disponible sur la page glpi-project.org/DOC

Carte d'identité du service :

  • Nom

    Bureau d'assistance

  • Catégorie

    Centre de Service

  • Domaine

    Helpdesk

  • Client cible

    • Etudiants
    • Personnels Administratifs & Techniques
    • Personnels Enseignants
  • Référent(s) fonctionnel(s)

Liens utiles :